+7(911)926-39-08

SERM услуги

Услуги по улучшению репутации в Интернете. SERM (Search Engine Reputation Managеment) позволяет эффективно отслеживать негативные комментарии клиентов, улучшать положительный имидж компании или бренда.

Нивелируем негатив вокруг бренда, прорабатываем негативные отзывы
Увеличиваем узнаваемость бренда, расширяем информационное поле вокруг компании
Размещаем и актуализируем информацию о брендах в каталоге и тематических сервисах

Описание

Стоимость

Что входит в услугу

Кейсы

Преимущества

Управление репутацией

SERM под ключ

SERM – комплексные работы по созданию положительного образа компании или бренда в Интернете. От репутации напрямую зависит количество продаж: чем бренд известнее и привлекательнее, тем выше лояльность пользователей и больше вероятность покупки. Больше 70% пользователей сначала ищут в Интернете информацию и отзывы о компании, и лишь после принимают решение о покупке.

Digital-агентство Topform оказывает комплексные услуги по SERM: от отслеживания рейтинга и имиджа компании в сети до оперативного реагирования на появление новой информации.

Услуги SERM в агентстве Topform

Digital-агентство Topform выполняет комплекс работ по SERM, формирует положительный образ компании в сети Интернет и снижает количество негатива вокруг бренда. Проекты, с которыми мы работаем, обладают хорошей репутацией и привлекают потенциальных заказчиков.

SERM-аудит

Анализируем существующий образ бренда, его присутствие в Интернете, отслеживаем появление негативных отзывов.
Нейтрализуем негатив

Прорабатываем негативные отзывы, разрабатываем грамотные ответы
Расширяем присутствие бренда

Регистрируем компанию в популярных каталогах, отзывиках и других площадках.
Расширяем информационное поле

Увеличиваем количество положительной информации вокруг бренда, подготавливаем статьи и пресс-релизы.
Посмотреть выполненные проекты

Стоимость SERM

Базовые работы

Расширение присутствия в интернете.
Создание аккаунтов компании и анализ информационной обстановки вокруг компании.
Анализ активности и рейтингов конкурентов.
Комплекс работ с отзывами.

от 25 000 ₽

в месяц

Постоянные работы

Комплексная работа с площадками и отзывами.
Отбор площадок для размещения имиджевых и информационных статей.
Написание и публикация статей.
Сбор страниц для работы с отзывами.

от 15 000 ₽

в месяц

Стоимость определяется в зависимости от объема необходимых работ и задач, которые необходимо достичь заказчику.

Стоимость работ по SERM - детальный прайс

Название услуги

Стоимость

Аудит репутации в сети Интернет

Описание

Сбор информации о репутации компании в Интернете для составления плана работ по SERM.

от

8000 руб.

Отзывы

Описание

Комплекс работ с отзывами.

от

10000 руб.

8000 руб.

20%

Регистрация, создание профилей

Описание

Сбор информации о площадках для размещения информации о компании, публикация обзоров.

от

7000 руб.

Работа с негативом

Описание

Выявление негативных отзывов и размещение ответа на них от лица клиента, работа с площадками.

от

6000 руб.

Статьи

Описание

Написание и размещение статей о компании и ее деятельности. В стоимость входит написание статей под конкретные задачи.

от

5000 руб.

Наполнение сервисов Яндекс и Google

Описание

Размещение и актуализация информации о компании на официальных сервисах Яндекс и Google

от

5000 руб.

Хотите заказать SERM у профессионалов?

Реализуем эффективные цифровые продукты

Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с Политикой конфиденциальности

Что входит в услугу SERM под ключ?

Аудит репутации и образа компании в Интернете
Сбор площадок, на которых размещена информация о бренде
Составление плана работ и разработка стратегии улучшения репутации
Работа с негативными отзывами и комментариями
Размещение информации о клиенте в каталогах и отзывиках
Подготовка тематических статей и подбор площадок для размещения
Ежемесячная аналитика. Мониторинг. Корректировка стратегии

Мы комплексно прорабатываем имидж бренда в сети Интернет. Специалисты по SERM эффективно работают с сайтами, интернет-магазинами и брендами, улучшая репутацию и повышая конверсии.

Результат: вокруг бренда формируется положительное информационное поле. Потенциальные клиенты, исследующие отзывы и информацию о бренде в Интернете, превращаются в реальных.

Кейсы

Работы по репутации SERM для производителя кормов для животных

Для компании производителя и продавца питания для домашних животных проводятся комплекс работ по SERM с целью увеличения узнаваемости бренда. Для этой цели информация о компании и ее товарах размещается на тематических платформах, форумах и в социальных сетях. Дополнительно проводятся работы с клиентами. Оставляется обратная связь и ответы на вопросы на различных площадках Интеренета.

Работы по репутации SERM для сервиса химчистки

Для нового сервиса химчистки был разработан полный комплекс работ по SERM. Перед компанией стояла задача информирования клиентов о появлении нового и удобного сервиса, главной особенностью которого являются специальные пункты приема и выдачи вещей - Чистоматы. В связи с этим, первой частью SERM работ было размещение информации о компании на тематических порталах и написание, рассказывающих о сервисе, статей.

Работы по управлению репутацией салона мебели

Для данного проекта основной задачей управления репутацией, была работа на сторонних площадках сети Интернет по созданию имиджа компании. Для компании подготавливались и размещались брендовые статьи и описывающие процесс заказа и реализации его кейсы, на иностранных фабриках. Важной составляющей была работа с клиентами, своевременная работа с обратной связью от клиентов и поступающими вопросами.

Работы по репутации SERM для логистической компании

Благодаря проведенному анализу сферы бизнеса, анализу конкурентов и ситуации вокруг бренда компании, была сформирована стратегия по расширению информационного присутствия компании в сети. Были подобраны площадки для создания аккаунтов компании, написаны статьи и размещены обзоры на реализованные компанией заказы.

Работы по репутации SERM для компании продавца ирригаторов

На основании проведенного анализа был сформирован стратегический план комплекса работ SERM. В план включены отработка отзывов, взаимодействие с клиентами, регистрация компании на тематических площадках, размещение имиджевых статей. Для компании ведутся ежемесячные работы, с постоянным контролем рейтинга компании.